82Pb. Plomb/ Blei = Problem

🇩🇪

Wir haben ein paar Empfehlungen für die Studierenden, die in der RMD sind. Wenn ihr ein Problem mit der Wohnung haben solltet: Don’t worry!
Ihr müsst einfach eine Mail schreiben und das Problem erklären.
Die E-Mail-Adresse ist: hebergements.mulhouse@crous-strasbourg.fr.
Mit einer einfachen E-Mail könnt ihr das Problem beschreiben und ein paar Tage später bekommt ihr eine Antwort, in der man euch fragt, ob der Clous die Erlaubnis hat, in eure Wohnung zu kommen, wenn ihr nicht da seid. Dann kann eine Person vorbeikommen, um das Problem zu beheben.

🇫🇷

Nous avons un conseil pour les étudiants qui vivent à la RMD. Si vous avez un problème avec l’appart : Don’t Worry ! Vous devez juste envoyer un mail, en expliquant le problème. Voici l’adresse e-mail : hebergements.mulhouse@crous-strasbourg.fr. Décrivez juste le problème et un ou deux jours après, vous aurez une réponse, où on vous demandera si le Crous a la permission de venir dans votre appart si vous n’y êtes pas. Ensuite, encore un ou deux jours après, un technicien viendra régler le problème.

Exemple de mail envoyé cette année : / Beispiel einer geschickten E-Mail
Objet : Problème d'écoulement

Bonjour,

Je suis Daphné Brunin et j’habite dans l’appartement B204 à la Résidence Master Doctorat. Il y a un problème avec l’écoulement de l’eau dans la douche, il semblerait que la canalisation soit obstruée. J’aimerais savoir si quelqu’un pourrait venir régler cela.

Merci,
Cordialement,

Daphné Brunin

Réponse reçue : 3 min après / Antwort, 3 Minuten später

Bonjour,

Nous avons noté l’intervention technique suivante à réaliser dans votre logement :

• Douche bouchée

Merci de nous préciser par retour de mail :
• Si vous autorisez le personnel technique à accéder à votre logement en votre absence (précisez également vos Nom, Prénom et N° DE LOGEMENT)
• Si vous n’autorisez pas le personnel technique à accéder à votre logement en votre absence. Dans ce cas, merci de nous préciser vos disponibilités (dans la limite du lundi au vendredi entre 8h30 et 11h ou entre 13h et 15h45)

ATTENTION : Si vous souhaitez être présent lors de l’intervention, merci d’honorer votre présence pendant ces créneaux horaires car nous ne pouvons pas vous communiquer d’heure précise de passage.

Aucune intervention n’aura lieu sans votre réponse.
Dernier mail envoyé /Letztes E-Mail

J’autorise le personnel technique à accéder à mon logement l’appartement B204 en mon absence.

Daphné Brunin

Le technicien est ensuite venu 2 jours après et il suffisait en fait de tirer la plaque dans la douche assez fort et de vider, chose que l’on peut faire soi-même…
Der Techniker ist dann zwei Tage später auch gekommen, es reichte tatsächlich aus, einfach nur die Platte in der Dusche ziemlich stark zu ziehen und alles sauber zu machen, man hätte es also auch selbst machen können…